Makipag-ugnayan

Ang pinakamadaling paraan para maabot kami ay sa email: contact@greensatoshi.asia. Puwede kang sumulat sa Filipino, English o sa alinman sa ibang wika kung saan nakalathala ang site.

Ano ang puwede mong isulat sa amin

Corrections. Madalas magbago ang STEPN, pati na ang mga exchange listing at patakaran sa crypto sa buong Asya. Kung may pahinang nagsasabi ng bagay na hindi na totoo, ipadala ang link ng pahina, ang pangungusap na tinutukoy, at isang source kung meron ka. Mas mabilis naming masusuri at maaayos ito kung may opisyal na anunsyo ng STEPN, pahina ng regulator o abiso ng exchange.

Feedback sa salin. Nakasulat ang site sa English, 日本語, 繁體中文, 한국어, Tiếng Việt, Bahasa Indonesia at Filipino. Kung parang hindi natural ang isang salin, mali ang terminong ginamit, o may kulang na mahalaga sa bansa mo, sabihin mo sa amin. Madalas mapansin ng native speakers ang mga bagay na nakakaligtaan namin.

Mga tanong at ideya sa paksa. Kung may hinanap ka tungkol sa GST o STEPN at wala kang nakitang malinaw na sagot dito, ipaalam mo sa amin. Hindi namin masasagot nang isa-isa ang bawat mensahe, pero ginagamit namin ang mga ito para pagpasyahan kung ano ang susunod naming isusulat.

Ano ang hindi namin matutulungan

Isa kaming independent na review at information site. Hindi kami ang nagpapatakbo ng STEPN, wala kaming access sa account ng kahit sino, at hindi namin makikita, maililipat o mare-recover ang tokens o sneakers. Kaya hindi kami makakatulong sa:

• account recovery, login, email o problema sa 2FA;
• nawala, na-stuck o maling naipadalang pondo;
• mga reklamo tungkol sa ban, desisyon ng anti-cheat o in-app purchases.

Para sa lahat ng ito, kontakin ang opisyal na STEPN support sa support.stepn.com. Para sa problema sa isang exchange, kontakin mismo ang exchange na iyon sa opisyal nitong website o app.

Kailan aasahan ang sagot

Sinasagot namin ang mga mensaheng nangangailangan ng sagot sa lalong madaling panahon, pero hindi kami makakapangako ng tiyak na oras ng pagsagot. Sinusuri muna ang corrections laban sa sources bago namin baguhin ang pahina, kaya puwedeng matagalan bago mo makita ang update. Baka hindi namin masagot ang bawat mungkahing paksa, kahit gamitin pa namin ito.

Paalala sa kaligtasan

Hindi ka namin kailanman uunahang padalhan ng direct message sa Telegram, Discord, X o anumang ibang app. Hindi kami kailanman hihingi ng seed phrase, private key, password, 2FA code o verification code mo, at hindi ka namin kailanman uutusang magpadala ng tokens kahit saan. Kung may gumawa nito, hindi kami iyon. Ganito rin ang patakaran sa mga opisyal na moderator ng STEPN, ayon sa paliwanag ng STEPN Help Center ^[source] .

Kung gusto mong higpitan ang sarili mong seguridad, tinatalakay ng aming gabay sa kaligtasan ng STEPN wallet ang 2FA at ang pagtatago ng seed phrase. At bago kumilos batay sa anumang nabasa mo rito, pakibasa ang aming disclaimer. Para malaman pa kung sino kami, bisitahin ang about page.